NUESTRAS DIARIAS INCLUYEN:

Desayuno + Cena (Bebidas no incluidas).
BENEFICIO VÁLIDO SOLO PARA EL RESTAURANTE BURANHÉM.

Cortesía de traslado nocturno a la villa de Arraial d’Ajuda mediante reserva previa y disponibilidad.
(Horarios y días de salida disponibles en la recepción, según la programación del Eco Resort, sujeto a cancelación sin reprogramación y sin previo aviso).

Entrada gratuita como cortesía al Arraial Eco Parque en los días y horarios de funcionamiento.
Las fechas de apertura están sujetas a cambios sin previo aviso.
Al tratarse de una cortesía, no hay ningún tipo de compensación en caso de imposibilidad de disfrutar de este beneficio.
Para más información, consulte el calendario de funcionamiento en el sitio web del Eco Parque: www.arraialecoparque.com.br

Balsa exclusiva para cruzar el río Buranhém ofrecida como cortesía.
(Según la programación del Eco Resort, sujeto a cancelación sin reprogramación y sin previo aviso).

Cambio de ropa de cama cada dos días de hospedaje, buscando conciliar el confort y bienestar del huésped con el cuidado del medio ambiente.

CONDICIONES GENERALES:

Luna de miel: Arraial d’Ajuda Eco Resort ofrece un paquete especial para que la pareja viva momentos inolvidables, incluyendo:
• 01 botella de espumante.

Nota: Cortesía concedida con la presentación del certificado de matrimonio y una reserva de un mínimo de 07 noches.

Política de niños: Hasta 11 años, cortesía de un niño en la misma habitación de los responsables. Un segundo niño tendrá un recargo del 25% sobre la tarifa base doble de la categoría reservada.

De acuerdo con el Estatuto del Niño y del Adolescente, es imprescindible la presentación de un documento para la hospedaje de menores de 18 años. No se permite alojar a niños o adolescentes sin la compañía de sus padres o responsables, o sin autorización escrita de estos o de la autoridad judicial. Ley nº 12.038 – Art 250.

Disponemos de cochecitos de bebé para préstamo, para uso interno en el hotel y para niños de hasta 02 años.

Habitaciones QDPL: están configuradas con 02 camas dobles. Cambios en esta configuración están sujetos a solicitud y disponibilidad.

Check-in (Entrada): 15:00 hrs.
Check-out (Salida): 12:00 hrs.

Early check-in y late check-out disponibles bajo consulta y sujetos a cargo adicional.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE RESERVAS:

Para la cancelación de reservas pagadas: El hotel proporcionará una carta de crédito para hospedajes futuros, sin devolución en efectivo. Las devoluciones solicitadas, si son aprobadas, estarán siempre sujetas a multas y tasas administrativas que varían según el período de hospedaje y la forma de pago, independientemente de la anticipación con que sean solicitadas.

TEMPORADA BAJA / ALTA: 1. Cancelaciones o modificaciones de reserva solicitadas HASTA 15 DÍAS antes de la fecha de check-in generan automáticamente una carta de crédito del valor pagado para uso futuro, con validez de 12 meses. 2. Cancelaciones o modificaciones solicitadas con MENOS DE 15 DÍAS antes del check-in generan una MULTA automática de 01 (una) noche de la categoría reservada. 3. Cancelaciones o modificaciones solicitadas con MENOS DE 07 DÍAS antes del check-in generan una MULTA automática del 50% (cincuenta por ciento) DEL VALOR TOTAL DE LA RESERVA. 4. No Show: En caso de no presentarse en la fecha prevista, se cobrará una multa del 50% (cincuenta por ciento) del valor total de la reserva.

AÑO NUEVO y CARNAVAL: cancelaciones o modificaciones de reserva solicitadas con menos de 30 días antes del check-in generan automáticamente una multa del 100% del importe abonado hasta el momento.

Se consideran modificaciones de reserva los cambios de categoría de habitación, el número de ocupantes en la misma habitación y las fechas de check-in y check-out.

Las reducciones de períodos reservados estarán sujetas a cambios de tarifas y a las reglas de cancelación.

Las demás modificaciones de fechas solicitadas dentro del plazo estarán sujetas a disponibilidad en el hotel durante el período.

Arraial d’Ajuda Eco Resort está ubicado en Ponta do Apaga Fogo, en Arraial d’Ajuda. Para acceder a nuestras instalaciones es necesario cruzar el río Buranhém a través de nuestra balsa, cuyo horario de funcionamiento es de 06h a 22h en temporada baja y de 06h a 00h en temporada alta.

Por favor, informe previamente al Resort si el check-in se realizará después de las 22h del día inicial de la reserva.